Sicoob Credigerais dá dicas para compras seguras no Dia dos Pais 

Especialista da cooperativa orienta para os riscos com as compras realizadas com cartão de crédito e alerta quais são os cuidados com uso do PIX

Agosto de 2024 – Com a aproximação do Dia dos Pais, muitos filhos buscam o presente ideal para homenagear aquele que sempre esteve ao seu lado. No entanto, especialistas alertam sobre a importância de estar atento aos riscos de fraudes, principalmente durante compras online. Dados do E-Commerce Brasil apontam que, em 2023, mais de 80 mil pessoas foram vítimas de golpes ao realizarem compras pela internet, causando um prejuízo de R$ 530 milhões.

Para orientar aqueles que pretendem presentear seus pais no próximo domingo, o Sicoob Credigerais preparou dicas valiosas para garantir uma experiência de compra segura e prevenir problemas financeiros. As orientações são de Kassia Alinne Leite Appelt, Diretora de Governança, Riscos e Compliance da Cooperativa.

Ao realizar compras online, a primeira recomendação é assegurar-se da segurança da plataforma. Kassia enfatiza a importância de verificar a confiabilidade da URL do site antes de concluir qualquer transação com o cartão.

“Uma excelente alternativa também para proteger seus dados é utilizar um cartão de crédito virtual, uma das opções aplicativo do Sicoob. O cartão virtual permite definir um limite específico e sua utilização é única, garantindo que, mesmo que seus dados sejam comprometidos, o cartão não poderá ser reutilizado”, alerta a especialista.

O uso de cartões por aproximação também exige atenção redobrada. A diretora alerta que, em caso de perda ou roubo, o documento poderá ser utilizado pelos golpistas para realizar transações. Kassia recomenda estabelecer limites máximos de utilização e, se possível, desativar a função de pagamento por aproximação no aplicativo.

A Credigerais orienta ainda sobre situações adversas no uso de PIX. Em caso de suspeita de golpe com essa modalidade de pagamento, a especialista orienta que o tempo é essencial para evitar prejuízos. Kassia aconselha que o usuário entre em contato imediatamente com o gerente que responde pela conta para que ele possa tentar bloquear a transferência junto à instituição financeira recebedora.

Além disso, é necessário registrar um boletim de ocorrência dentro de 72 horas. Nesse tipo de caso, a equipe de fraude do Sicoob Credigerais trabalha para recuperar os valores se ainda estiverem disponíveis na conta do destinatário. No entanto, a diretora enfatiza que a rapidez na comunicação é vital, pois os golpistas frequentemente transferem os valores rapidamente para dificultar a recuperação.

Proteção para os cooperados

Com o intuito de garantir a segurança dos cooperados, o Sicoob Credigerais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), reforça que todas as informações financeiras da Cooperativa são tratadas com a mais alta confidencialidade. O acesso aos dados pessoais é restrito e exige autorização prévia do titular.

Além disso, o aplicativo do Sicoob conta com recursos avançados de segurança, como a verificação de identidade em chamadas e o bloqueio de acessos não autorizados. Os cartões de crédito também possuem limites de transação por aproximação e sistemas de detecção de fraudes, proporcionando maior tranquilidade aos nossos clientes. No caso do PIX, a instituição conta com um sistema de monitoramento que identifica transações suspeitas, evitando prejuízos financeiros aos cooperados.

Sicoob Credigerais

Sicoob Credigerais é uma instituição financeira cooperativa que reúne mais de 28 mil cooperados. Atuando nas regiões Norte e Noroeste de Minas Gerais, além dos estados da Bahia e Goiás, a cooperativa singular oferece uma gama completa de soluções financeiras, incluindo conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, consórcio, seguros, cobrança bancária, adquirência de meios eletrônicos de pagamento em cartões, entre outras. Com 25 agências físicas e uma digital, a Credigerais está presente em 18 cidades e se destaca entre as instituições financeiras atuantes no Brasil. Acesse www.sicoob.com.br/web/sicoobcredigerais para mais informações.